2016年,苏宁手机维修服务商与穗能软件科技双方强强联合,打造更专业化,透明化的手机维修服务市场,共创行业美好未来。

苏宁是中国专业电器服务商,“服务”是苏宁核心战略职能之一。苏宁售后旗下的服务商“维友”更是让“服务”成为其核心竞争力之一,因而穗能科技研发的互联网+平台“e服务365”与苏宁重视“服务”的需求一拍即合。

 

 

佛山穗能软件科技有限公司是一家与时俱进的软件开发公司,成立于2007年,为于佛山禅城区繁华的市中心,是佛山信息科技的集中地之一。经过数年自主研发,穗能科技已拥有多项著作权及专利。公司开发的两大系统QBPM管理系统(穗能敏捷业务流程管理软件和穗能移动作业管理软件)与E服务365服务交易平台(一个理念是服务透明化的互联网+平台)在业内皆取得客户的一致认可。

 

 

公司旗下的E服务365服务交易平台是一个专注于帮助企业转型,主打服务透明化的互联网+平台,也是极为擅长移动数据采集和过程管理的佛山穗能软件科技有限公司多年坚实经验积累的结晶。

 

 

目前,佛山苏宁售后维修服务商已正式使用e服务365平台为客户提供服务。成为国内首家提供手机维修服务过程透明化的企业。

(佛山苏宁手机维修部前台正在使用E服务365系统为客户受理维修业务)

(维修师傅正在使用e服务365系统接单并通过拍照记录维修换件过程)

(维修师傅正在维修)

 

客户实现在微信端一键下单维修手机,并可查看维修进度,通过师傅在更换前后拍摄的照片,确认内部更换零件的规格、来源。

(客户在微信查看订单追踪界面)

(客户在微信查看更换的零件以及其他服务记录)

 

此次合作,不但是双方的共赢,在推进手机维修行业发展的同时全面提升客户手机维修服务的消费体验,向生活便捷化,信息化又迈进了新的一步。我们的共同理念是:只为客户提供一流的贴心服务!