Quick Business Process Management(QBPM),即敏捷业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式,从流程管理作为切入点去改善企业的管理。BPM是指能够根据业务环境的变化,推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。 以Browser及WebService的方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。显而易见,QBPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。

业务流程管理的挑战

1、业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步,而IT主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应。
2、经营管理者希望对企业流程的执行进行通盘的监控和绩效分析,更好的协调业务,做出更迅速、有效的决策。
3、业务系统越来越多也越来越复杂,完成一笔业务需要人工访问多个系统。

跨系统业务流程整合困境

1、随着企业规模的不断扩大,越来越多的业务系统之间需要实现接口,共享数据。
2、一但业务流程改变,往往所有相关接口都需要重新开发。
3、跨系统业务流程通过传统接口传递所形成的数据流无法统一管理、监控。

QBPM与其他业务系统的关系:

集成示意图
业务系统与QBPM集成方案示意图
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